Dynamics CRM をこれから導入する方々が対象であり、基本操作からカスタマイズまで網羅的に学べます。
Dynamics CRM に関する日本語の書籍などは非常に少ないのが現状です。そのため、テキストは弊社で独自開発しており、、書籍にかわる参考書としても利用できるよう図解付きで書き下ろしています。
実機演習も多く用意しているため、 原理原則的な理論をきちんと学んだ上でそのまま実機で確認でき、学習の定着化がスムーズです。
また弊社は長年 Office 365 および SharePointの教育やコンサルティングを実施してきておりますが、こうした強みを生かし、Office 365 との連携の利活用などにも踏み込んで学習できます。こうした情報は他にはなかなかありません。
なお、演習では Dynamics CRM Online のトライアル版環境を使用します。
| 対象者 |
- これから Microsoft Dynamics CRM を導入する、もしくは導入済みであり、基本操作や基本的なカスタマイズなどを行う必要のある方
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| 前提条件 |
- 何らかのアプリケーション開発経験がある
- Webに関する一般的な技術を知っている (HTML, CSS, JavaScript 等)
- Office アプリケーションの基本操作ができる
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| 実施日数の目安 |
3日間 |
1日当たりの
実施時間 |
10:00 AM-17:00 PM (標準 6 時間) |
| 提供形態 |
座学 & ハンズオン形式 |
| 一社向け研修 |
他のコースとの組み合わせも可能です。詳細はお問い合わせください。 |
| オープンコース |
定員 : 4名様まで
参加費 :180,000円（税別 1名様あたり）
※レンタル マシン、テキストおよぴ資料代を含みます。
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| 備考 |
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| 目次 |
実施内容は次の通りです。
- Microsoft Dynamics CRM の概要
- Microsoft Dynamics CRM とは
- Dynamics CRM とOffice 365
- 基本操作
- ナビゲーション構造
- 主なモジュール(営業、サービス、マーケティング)
- データ操作
- ビューとリスト
- グラフ利用
- ダッシュボード機能
- Excel へのエクスポート
- セキュリティと監査
- セキュリティの概念
- 部署とチーム
- セキュリティ ロール
- レコードに対するセキュリティ
- ユーザー管理
- 監査
- データ管理
- 差し込み印刷
- データのインポート
- 重複データ検出
- レコードの一括削除
- カスタマイズ
- 基本的なカスタマイズの概要
- ソリューション
- エンティティとフィールド
- ユーザー インタフェース
- ビジネス ロジック
- Office 365 およびその他の連携
- Office 365 の ID管理の詳細
- グループ管理
- ドキュメント管理
- Dynamics CRM for Outlook
- Dynamics CRM Online connector for Office 365 Group
- Microsoft Power BI
- サーバー連携 (Exchange /SharePoint)
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2016年7月19日更新
※内容については予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
