サービス概要

SharePoint を有効活用するには、お客様自身がSharePointのシステム特性を把握することが重要です。弊社では、技術研修を組み合わることで、お客様に対してSharePointのシステム特性を分かりやすくご説明し、効率よく把握していただけるようご支援致します。

コンサルティング メニューは下記の通りです。

エンドユーザー企業様向けコンサルティング

次のことでお悩みの方にお勧めです。

エンドユーザー部門の方情報システム部門の方
  • SharePointの標準機能で、どこまで自分たちの実現したいことが可能なのか知りたい。
  • 他社では、どうやってSharePointを活用しているのか知りたい。 上司や役員に、SharePointの良さをどうやって伝えたらよいか分からなく困っている・・
  • そもそも今考えていることが SharePointで実現できるのか教えてほしい。
  • エンドユーザーへの展開が決まったが展開までの時間が短い・・効果的なトレーニングカリキュラム作成のコンサルをしてほしい。
  • ユーザー要件を実現するのに、SharePointのどの機能を使ったらよいか不安があるのでアドバイスがほしい。
  • 組織変更などに応じたアクセス権限の再設定を柔軟に行いたい
  • サイト構成を変更するような場合に、大量のコンテンツを効率よく移動させたい

エンドユーザー部門、または情報システム部門の方のお悩みを解決するため次の5つのサービスをご提供しています。

1.標準機能を使ったサイト作成や、サンプルテンプレートの作成

エンドユーザー部門の方を交え、システムの条件を勘案して、先ずは SharePoint の標準機能で対応できるサイトやサンプルテンプレートを、ディスカッションしながら作成致します。現場の要件に、どうやったら対応できるかを一緒に見極めていきます。

2.サイト管理者向けの研修の実施、トレーニング カリキュラムの策定等

研修を実施することにより、SharePoint の用語や動作原理についてコンセンサスが得られます。このことにより、より効果的な利活用の方策がいち早く見い出せます。弊社では他にない現場の視点で作成した実践的な 研修コンテンツを豊富に取り揃えていますが、必要に応じて、エンドユーザー様向けのコンテンツにカスタマイズすることが可能です。 また弊社の豊富な経験に基づいたトレーニングカリキュラム策定のご支援も可能です。

3.SharePoint 統合ソリューションの導入支援

標準機能だけでは不足する機能や不十分な機能については、InfoPathを使ったフォーム開発や、JavaScript等を使ったカスタマイズ、またはサードバーティ製品導入のご支援を致します。運用管理ツールやワークフローツールなど、導入の必要性の有無などの見極めのアドバイスも致します。

4.サイト構築支援やエンドユーザートレーニングの代行

実際にサイト構築のご支援が必要なお客様は、SharePoint サイト構築のサービスをご利用ください。
策定したカリキュラムに従いエンドユーザー様へのトレーニングを情報システム部門の方に代わって実施することも可能です。

5.アフターフォロー

一連のサービスをご提供後、定期的にご訪問してオンサイトQ&AやメールベースのQ&A サポートを実施いたします。

エンドユーザー様向けコンサルティング例
1. ヒアリング現状の問題点についてヒアリングを実施します。
2. ワークショップSharePoint標準機能を使ってサイト構築や、テンプレート開発をエンドユーザー様、 情報システム部門の方と一堂に会し、ワークショップ形式で、先ず足がかりとなるサンプルをその場で作りあげます。
3. 研修ワークショップで足りないと思われたスキルのトレーニングを実施します。SharePoint 特有の用語の共通認識が得られ、関係者間のコミュニケーションがスムーズになります。
4. カリキュラム作成エンドユーザー教育の方針に従い、トレーニングカリキュラムを作成します。 また必要があれば、展開用トレーニングコンテンツの開発を行きます。
5. アフターフォローオンサイトQ&A もしくは、メールベースのQ&A サポートを行います。
※内容についてのご相談・費用については、お気軽にお問い合わせください
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ソリューション開発者および SIer企業様向けの技術者支援コンサルティング

次のことでお悩みの方にお勧めです。

SharePointを提供する技術者の方
  • 現場業務に忙殺され、技術的なフォローアップが儘ならない・・
  • エンドユーザーからの問い合わせのエスカレーション先を確保したい・・
  • システム構築やソリューション開発のアドバイスがほしい・・

オフィスアイでは、現場のエンジニアの方のために以下のような技術支援を行います。

1.研修の実施

SharePoint の動作原理を理解したうえで、ソリューション開発のスキルや運用管理のスキルを体系建てて身につけられるよう技術研修を実施します。弊社では他にない現場の視点で作成した実践的な研修コンテンツを豊富に取り揃えています。

ワークショップ(勉強会)

テーマを決めて、SharePoint の機能や仕組み、標準的な管理方法、カスタマイズ方法などについて勉強会形式のミニセミナーを実施します。疑問点については原則その場で質疑応答致します。

テクニカルQ&A

エンドユーザー様から寄せらた技術質問で、自分だけでは解決できそうにない時のエスカレーション先として、現場エンジニアの方をバックアップ致します。

技術支援コンサルティング例
1. 研修スキルが体系建てて身につけられるよう技術研修を実施します。
2. ワークショップ毎回テーマを決めて、ディスカッションしながら課題や問題の解決のヒントを導き出します。
3. テクニカルQ&A可能な限りお客様と同じ環境を用意し、問題を検証致します。現場のエンジニアの方のご質問にきめ細やかにお答えします。
※内容についてのご相談・費用については、お気軽にお問い合わせください
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